Retourenregelung

insofern Sie Denk Pharma-Produkte direkt bei uns bezogen haben, gewähren wir Ihnen ein 100%iges Rückgaberecht für beim Transport beschädigte Waren, Ware mit einer Restlaufzeit von weniger als drei Monaten und verfallene Ware sowie Ausverkaufsartikel.

Des Weiteren gleichen wir Lagerwertverluste im Falle eines Direktbezugs zu 100% zum Stichtag aus.

 

Retourenregelung Denk Pharma 2021

 

  • Bei einem Warenwert je Packung unter 50 € bitten wir Sie, uns Ihre
    1. Vernichtungserklärung (inkl. Charge und Serialisierungsnummer)
    2. Rechnung / Gutschriftenanforderung an die Faxnummer: 089 / 23 00 29 -349 zu senden.

Achtung:  bei Eigenvernichtung besteht die Verpflichtung zur Inaktivierung der jeweiligen Serialisierungsnummer.

 

  • Bei einem Warenwert je Packung über 50 €, die voll intakt ist (d.h. kein Bruch, kein offenes Siegel etc.) und eine Mindesthaltbarkeit von 6 Monaten aufweist, bitten wir Sie, die 
  1. Ware unter Gewährleistung der vorgeschriebenen Lagerbedingungen an folgende Adresse zu senden:

    SK Pharma Logistics GmbH
    Retoure Denk Pharma GmbH & Co. KG
    Remusweg 8
    D-33729 Bielefeld

  1. Rechnung / Gutschriftenanforderung an die Faxnummer: 089 / 23 00 29 -349 zu senden                                                                                                                                                                                                        

Anschließend stellen wir Ihnen eine Gutschrift zu 100 % aus.

Achtung: Im Falle einer Rücksendung mit zu geringem Warenwert erstatten wir Ihnen keine Versandgebühren. Bei Rücksendung von Waren an die falsche Adresse erlauben wir uns eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 9,95 EUR zu erheben.

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